|
Bestilling af sko
Sådan bestiller du sko på www.skowolter.dk
Find først den sko, du ønsker at købe. Tryk på Bestil-knappen ud for skoen. Når du trykker på Bestil skifter skærmbilledet til Indkøbskurven og du bliver bedt om at bekræfte bestillingen af skoen. Når bestillingen af skoen er bekræftet, skifter skærmbilledet til Bestilling, hvor du har mulighed for at fortsætte og gennemføre bestillingen eller afbestille skoen igen.
Når du er tilfreds med valget af sko, kan du fortsætte med at foretage bestillingen. Under Info ved hver sko kan du se hvilke størrelser, skoen fås i. Når sko størrelsen er valgt, udfylder du bestillingslisten med navn, adresse og e-mail. Det er vigtigt, at disse oplysninger er korrekte. Vælg herefter betalingsform – vær opmærksom på, at det er portofrit ved betaling med dankort på samlede ordre på kr. 600 eller derover. Kontrollér at oplysningerne er korrekte. Ret eventuelle indtastningsfejl og tryk på knappen Send bestillingen.
Når du har trykket på Send bestillingen skrifter skærmbilledet, og du ser din bestilling. Først når du klikker på Bekræft ordre er bestillingen gennemført. Herefter modtager du elektronisk en ordrebekræftelse, som sendes til din e-mail adresse. Derfor er det vigtigt, at du på bestillingslisten har indtastet korrekt e-mail adresse.
Din bestilling vil blive ekspederet i løbet af 2 - 5 dage alt afhængig af betalingsform.
Betalingsformer og levering
I øjeblikket tilbyder vi tre forskellige betalingsformer: Betalingskort (Dankort, VISAKort, EUROCard/MasterCard), forudbetaling og postopkrævning.
Uanset hvilken betalingsform du vælger, sendes dine sko ud til dig som pakke med postvæsenet.
Ved levering og betaling pr. efterkrav vil bestillingen blive ekspederet næstfølgende hverdag.
Sådan forholder du dig ved svigtende levering
Hvis du ikke modtager dine sko som forventet, bedes du kontakte os på skowolter@skowolter.dk eller tlf. 26 83 93 11. |
|
Betalingsbetingelser
Du har retur- og bytteret.
Du har fuldstændig retur- og bytteret. Varerne kan du returnere inden 14 dage. Varen skal returneres i ubeskadiget stand, dvs. at sålerne ikke må være slidte. Angiv gerne returårsagen. Send det som almindelig pakke eller økonomibrev – ikke pr. efterkrav. Ønsker du at bytte, skal du lave en ny bestilling over nettet, medmindre det er til en anden str. så kan du bare skrive på fakturen hvad du ønsker i stedet.
Ved returnering betaler du returfragten – husk at få en kvittering hos posten, når du sender retur.
Anmærkning og reklamation
Hvis en sko har fejl eller er skadet, bedes du kontakte os, så vi kan løse problemet. Dine spørgsmål besvares enten ved henvendelse med email: skowolter@skowolter.dk. På telefon 26 83 93 11.
Transport
Vi sender dine sko til dig som pakke med postvæsenet.
SKOWOLTER står for transportrisikoen mellem os og dit posthus. Er pakken og/eller indholdet skadet, skal du anmelde det på posthuset eller hos postbudet. Opdager du en skade ved åbningen af pakken, så kontakt os. Du kan ringe 26 83 93 11 eller maile skowolter@skowolter.dk til os.
Registreringspolitik
Vi registrerer de oplysninger, du giver ved bestilling, dvs. navn, adresse, tlf., og e-mail. Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med levering af varen og gemmes udelukkende til brug for bogføring. De videregives ikke.
Vi anvender cookies på hjemmesidens abonnementsdel, hvor din e-mail adresse huskes, således du let kan se hvilke interesseområder, du abonnere på og let kan ændre disse.
|
